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关于申通公司没有物流消息的致歉函与处理办法

更新时间:2015/10/20 / 阅读次数:4288

亲爱哒卖家朋友们:

   由于申通快递内部问题,导致近几日数万单物流消息缺失,给大家带来了困扰,工作人员一直在与申通内部进行沟通,却并无结果,申通快递已于10月19日停售。对此,3921在此对所有客户卖家表示深深地抱歉!

  我们将进一步与快递公司进行沟通,妥善处理卖家退款事宜。请大家统计所有无物流消息单号,并附上用户名,以文本方式发至邮箱626704@qq.com。统计截止时间10月21日14时。超时将不做任何处理。工作人员统计完毕,将于10月22日对账户进行返款,查询方式请留意网站资金明细栏!

   由于事发仓促,未能逐一发送通知,请大家谅解!网站将会与大家同在!

   我们会更用心为您服务,杜绝对客户提问0回复!24小时客服电话:400-099-3921

空包网 http://www.kb3921.cn

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